BPJS Kesehatan terus berinovasi untuk meningkatkan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN (Jaminan Kesehatan Nasional). Salah satu langkah terbaru adalah pengembangan fitur konsultasi dokter online melalui aplikasi Mobile JKN. Layanan ini memungkinkan peserta untuk berkonsultasi dengan dokter tanpa perlu datang langsung ke fasilitas kesehatan.Smeru Research Institute+4GovInsider+4KOMPAS.com+4bpjs-kesehatan.go.id+5YouTube+5YouTube+5KOMPAS.com
Fitur Konsultasi Dokter Online di Mobile JKN
Melalui aplikasi Mobile JKN, peserta dapat mengakses fitur “Konsultasi Dokter” yang tersedia di menu utama. Untuk memulai, peserta dapat memilih dokter yang tersedia dan menyampaikan keluhan kesehatan. Jika diperlukan, dokter dapat menginisiasi panggilan video untuk pemeriksaan lebih lanjut. Setelah konsultasi selesai, peserta akan menerima informasi mengenai tindak lanjut dan dapat memberikan penilaian terhadap layanan yang diterima.YouTubeKOMPAS.com+2bpjs-kesehatan.go.id+2UMSU Kampus Terbaik di Medan+2KOMPAS.com
Uji Coba dan Ekspansi Layanan
Sejak diluncurkan, layanan telekonsultasi ini telah diuji coba di berbagai fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) di Indonesia. BPJS Kesehatan berencana untuk memperluas layanan ini ke lebih banyak daerah, termasuk wilayah terpencil, guna memastikan pemerataan akses layanan kesehatan.ANTARA News Jateng+7Detik News+7KOMPAS.com+7
Manfaat bagi Peserta
Layanan konsultasi dokter online ini memberikan kemudahan bagi peserta JKN, terutama bagi mereka yang memiliki keterbatasan waktu atau tinggal di daerah dengan akses transportasi terbatas. Dengan adanya layanan ini, peserta dapat memperoleh saran medis dengan cepat dan tepat tanpa harus meninggalkan rumah.KOMPAS.com
Cara Mengakses Layanan
Untuk memanfaatkan layanan konsultasi dokter online, peserta dapat mengunduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau Apple App Store. Setelah mengunduh, peserta dapat melakukan registrasi dan login menggunakan nomor Kartu Indonesia Sehat (KIS) atau nomor BPJS Kesehatan. Setelah berhasil login, peserta dapat mengakses fitur “Konsultasi Dokter” dan memilih dokter yang tersedia sesuai dengan kebutuhan.GovInsider+8YouTube+8bpjs-kesehatan.go.id+8UMSU Kampus Terbaik di MedanYouTube
Dengan adanya layanan ini, BPJS Kesehatan berharap dapat meningkatkan kualitas dan aksesibilitas layanan kesehatan bagi seluruh peserta JKN di Indonesia.GovInsider
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs resmi BPJS Kesehatan atau mengunduh aplikasi Mobile JKN dari toko aplikasi resmi.